עיצוב אתר אינטרנט
עיצוב אתר אינטרנט עם קונספט ייחודי ומנצח
לפעמים נדמה שאת המושג קריאייטיב (יצירתיות) שחקו עד עפר דק, ובכל זאת אי אפשר באמת לבנות אתר איכותי בלי רעיון ייחודי ומיוחד. נשמע כמו סיסמה שחוקה? בואו נבחן את זה לעומק, ונראה אם באמת אתרים בלי קריאייטיב איכותי עומדים במבחן השוק העסקי. תהליך של עיצוב אתר אינטרנט מצליחים מתחיל מהתוצאה הסופית מה אנחנו מנסים לייצר. כל תהליך הקריאייטיב, ההתאמה למיתוג, חווית המשתמש והצלחת התהליך תלויים בנקודה זו.
מה קורה כשהיצירתיות חסרה בתהליך עיצוב אתר אינטרנט?
קחו דוגמה ריאליסטית לחלוטין – חנות בגדים שרוצה להתרחב מבחינה עסקית. יכול להיות שאפילו הולך לה לא רע ברחוב שבה היא ממוקמת, באחת השדרות בפריפריה נניח. אבל מה לעשות, חלק ניכר מהלקוחות שעוברים ברחוב עדיין בוחרים לעבור על פניה ולהגיע עד לקניון הלא-רחוק. לכולנו ברור שבקניון ישנם כל המותגים הנפוצים בארץ, אשר נוגסים לא רע בנתח השוק. ולמרות כל זאת, סך הכול החנות מסתדרת – אבל קצת פחות ממה שבעליה היו רוצים.
יועץ עסקי או שיווקי, היה ניגש לבחון את הסיטואציה של החנות מבחינת תפוצה ואטרקטיביות:
- האם קהל היעד זוכר את החנות כמה ימים לאחר הקנייה? האם ישנו רושם משמעותי ומהו?
- האם החנות משדרת תחושה מזמינה לרכישה?
- מהו המיתוג של החנות? מהי התדמית?
- מה מיוחד בחנות הזו לעומת אחרות?
- מה גורם ללקוחות לחזור ולקנות בה?
- במה היא שונה מהרשתות הגדולות? מה היתרונות שלה עליהן?
התשובה לכל אלו יחד אמורה לספק תמונה איכותית של העסק, מה מייחד אותו, מה מושך בו, וכל היוצא בכך. עם זאת אפשר לגשת לשולחן האסטרטגיה, ולפתח תכנית שיווק יעילה לעסק הבגדים הקטן, ולגרום לחנות לא רק להצליח במיקום הספציפי שלה, אלא אולי גם להתחיל ולהתרחב לסניפים נוספים עם הזמן.
אבל שימו לב לעיקר – הסוד טמון במונח "קריאייטיב", כי תכנית שיווק אי אפשר באמת להרים בלי חשיבה מחוץ לקופסה, תפיסה עיצובית ייחודית, ויצירת מיתוג מבודל ומושך לעסק הספציפי עליו אנו מדברים. ובדיוק אותו העיקרון עובד גם באתרי אינטרנט, אם לא יותר.
הקשר בין עיצוב אתרים לבין שיווק
האינטרנט הוא כמו אוקיינוס עצום ממדים, אפשר למצוא בו הכול. הבעיה של הגולשים היא לא ש"הכול נגיש" להם פתאום, אלא שממש קשה לבחור מתוך האינספור אתרים את זה שמתאים בדיוק למה שהם מחפשים. במילים אחרות, אם הלקוח הפוטנציאלי שלכם מחפש חולצה, הוא יכול למצוא אלפי אתרים שיספקו לו חולצות – אבל איזה מהם מספק את החולצות בסגנון שהוא אוהב?
חנויות או אתרים לעסקים באינטרנט הם בדיוק כמו חנויות בשדרה אינסופית. הלקוח מתחיל ללכת מקצה הרחוב מטה (הוא מחפש בגוגל ומוצא כל מיני תוצאות), ומתחיל לבחון את החנויות (התוצאות) אחת אחת. כל פעם שהוא נתקל במשהו שמוצא חן בעיניו, הוא נכנס ובוחן את האתר מקרוב. אבל לפני שהוא מתחיל לגלוש בתוך האתר, הוא צריך שהדבר הראשון שהוא יראה ימשוך לו את העין, יעביר לו את המסר – הגעת למקום הנכון.
איבוד הלקוחות הגבוה ביותר באינטרנט הוא בכניסה לעמוד אחד, זאת אומרת – הלקוח כבר נכנס לאתר, אבל משהו לא דיבר אליו. הוא פשוט הסתובב לאחור ויצא. מה הייתה הבעיה? סביר להניח בעיית קריאייטיב. במילים אחרות – האתר לא דיבר אל הלקוח, לא משך אותו, לא סקרן אותו. ופעמים רבות זה עוד לפני שהוא אפילו בדק מוצר אחד!
משקיעים בקריאייטיב ובקונספט העיצובי שלכם – כך מייצרים תוצאות!
אז כן, על פי מה שאמרנו עד כה אפשר לסכם ולומר שאתר ללא קריאייטיב, ללא חשיבה עיצובית ייחודית, לא באמת יחזיק מים. יכול להיות שישווקו אותו נהדר, יהיו לו אלפי כניסות, ועדיין לא יהיו מכירות או הלקוחות יברחו. מדוע? כי עיצוב אתר אינטרנט לעסקים חייב להיות מבוסס על משהו ייחודי ומעניין, משהו שישדר ללקוח – הגעת למקום הנכון.
כשאתרי אינטרנט מעוצבים בצורה הנכונה, התוצאות של השיווק שלכם רק ישתפרו –
- לקוח שנכנס יבין שהוא הגיע אל אתר המכיל את מה שהוא מחפש
- תהליך הרכישה והקנייה יהיה מבוסס חוויית לקוח ולכן מוצלח יותר
- אתר מעניין הוא כזה אשר גורם ללקוחות לשהות בו יותר (מעלה חשיפה למוצרים ומשפר תוצאות קידום)
- אתר עם קונספט ממש קל לשווק, כי ברור – מי קהל היעד, מה הוא מחפש ואיך לשווק לו
- אתרים מיוחדים מתקדמים הרבה יותר בקלות בגוגל (מאחר והם מושכי עניין)
עיצוב אתר אינטרנט – בואו נתחיל מהשיווק והלקוחות שלכם
עיצוב אתר אינטרנט רק יכול לשפר את התוצאות העסקיות שלכם. אבל כמובן שזה אומר שהעיצוב חייב להיות ביד מקצועית ועם צוות שמבין שיווק. אחרת התוצאה עלולה להיות בינונית, ואתר שאינו מוצלח – מעוצב או לא – הוא אתר לא טוב מבחינת המטרה העסקית.
מחפשים תוצאות עסקיות באינטרנט? תתחילו לחשוב על הקונספט הייחודי של העסק שלכם, וכיצד זה בא לכדי ביטוי כשמדברים על עיצוב ושיווק. ואם תירצו, אנחנו תמיד כאן לעזור לכם בדרך. לפגישה ראשונית ללא עלות צרו עמנו קשר עוד היום, והצוות המקצועי שלנו ישמח לעזור לכם.