מדריך לפתיחת עסק ב-Google My Business (גוגל עסקים)

מדריך לפתיחת עסק ב-Google My Business (גוגל עסקים)

גוגל העסק שלי

גוגל העסק שלי / גוגל עסקים

כל עסק צריך להיות על המפה הדיגיטלית, אחרת אתם פשוט בלתי-נראים לעולם. כיום, Google מציעה לעסקים את האפשרות להירשם כעסק רשמי ולקבל פלטפורמה שלמה לתמיכה בעסק שלכם:

  • פרסום מודעות
  • להופיע על Google Maps
  • להציג את פרטי העסק בתוצאות החיפוש של גוגל
  • להקים פרופיל גוגל לעסק שלכם
  • לקדם ולפרסם את העסק שלכם

כל זאת מתבצע דרך ממשק הניהול העסקי של גוגל העסק שלי. במדריך זה, נעבור על שלבי הרישום בגוגל העסק שלי, ונלמד קצת על הזנת פרטים נכונה כדי שלקוחות יוכלו למצוא את העסק שלכם בקלות, ועם הפרטים הנכונים לכם.

שלב 1: הכנה לרישום

כמו כל מוצר אחר של Google, אתם מתבקשים להכין מראש חשבון גוגל פעיל. הכוונה היא לאימייל רשמי של Google, או אימייל רשמי אחר אשר מזוהה כחשבון של גוגל (למשל, אימייל עסקי רשמי אשר רשום בממשק הניהול של גוגל).

ללא חשבון Google, לא תוכלו להירשם או לתפעל את המערכת.

שלב 2: כניסה לאתר גוגל העסק שלי

גוגל העסק שלי

גוגל לעסק שלי

היכנסו לדפדפן שלכם, והקלידו בשורת הכתובת: www.google.co.il/business

שימו לב! זוהי הכתובת של גוגל ישראל, והעסק שלכם יופיע תחת ואריאציית מנוע החיפוש הישראלית. אם אתם מעוניינים לרשום את העסק שלכם בגוגל העולמית (בשפה האנגלית וללקוחות מכל העולם), הכתובת הנכונה תהיה:
www.google.com/business

ההבדל בין שני הממשקים הינו בעיקר בשפה (ומדריך זה מתייחס לגרסה הישראלית ולשפה העברית), וכמובן ברמת הלוקאליות (תצוגה אזורית).

שלב 3: כניסה לאזור ההרשמה

כניסה לאזור הרשמה גוגול העסק שלי

כניסה לאזור הרשמה גוגל העסק שלי

כניסת משתמש לגוגל העסק שלי

כניסת משתמש לגוגל העסק שלי

לחצו על הכפתור "התחילו עכשיו".

שימו לב! אם נרשמתם בעבר בכוונה או בטעות, עליכם ללחות על כפתור ה"כניסה", להזין את כתובת האימייל והססמה שלכם, ולהיכנס לממשק באופן זה.

לאחר שלחצתם על "התחילו עכשיו", תעברו לאזור כניסת המשתמש.

כעת יש להזין כתובת אימייל תקינה או מספר טלפון תקין. לחצו על כפתור "הבא" –

  1. אם יש לכם אימייל Google פעיל, או מספר טלפון המקושר לאימייל זה, תתבקשו להזין את הססמה המשויכת למשתמש שלכם.
  2. אם אין לכם אימייל של Google, או מספר הטלפון שלכם לא מזוהה, המערכת לא תאפשר לכם להמשיך ברישום, ותתבקשו למעשה לפתוח משתמש Google.

ברגע שגוגל יזהה את החשבון שלכם, ייתכן והוא יבקש מכם לאמת נתונים כגון: מספר טלפון וכתובת אימייל לשחזור החשבון במקרה של בעיה. מומלץ  לעדכן את הפרטים ולעקוב אחר תהליך האימות.

שלב 4: הזנת פרטי העסק

הזנת פרטי עסק

הזנת פרטי עסק

לאחר שהתחברתם ונכנסתם לממשק, תתבקשו להזין את פרטי העסק שלכם.

כעת, יש להזין את הפרטים הבאים:

  • שם העסק – הזינו את שם העסק המלא, באופן ברור, והימנעו מסימנים שאינם אותיות ומספרים ככל הניתן. זכרו, כך יופיע שם העסק שלכם במפה של גוגל, במנוע החיפוש, ובמקומות שונים.
  • מדינה/אזור – הזינו "ישראל".
  • כתובת – הזינו את הרחוב ומספר הבניין בלבד. אם יש מספר סניפים, התחילו בהזנת הסניף הראשי/המשרדים.
  • עיר – יש להזין את שם העיר בה העסק שלכם פועל, שוב התמקדו בהזנת הסניף הראשי/המשרדים.
  • מיקוד – אזור המיקוד של העסק שלכם.
  • טלפון ראשי בבית העסק – ניתן להזין כל מספר טלפון פעיל, והקפידו לבחור בדגל ישראל כדי שתוצג קידומת המדינה הנכונה (972). למספר בחו"ל, רצוי לשנות את הדגל בהתאם למדינה.
  • קטגוריה – גוגל מציעה לכם לקטלג את העסק שלכם לקטגוריה ראשית, כגון "חנות לאביזרי אופנה". באופן זה, יהיה קל יותר למנוע החיפוש לשייך את העסק שלכם למילות חיפוש מסוימות, והעסק שלכם יופיע באופן מדויק יותר במנוע החיפוש ללקוחות. מלבד זאת, אם יופיע ללקוח שמדובר בעסק מתחום אחר, כמו "קבלן ריצוף", הלקוח יבין שמדובר בעסק אחר משלכם ולא יתבלבל בין שמות עסקים דומים.
  • אתר – יש להזין את כתובת האתר שלכם.
  • אני מספק/ת מוצרים ושירותים ללקוחות שלי באזור הגיאוגרפי שלהם – אם אתם עסק נייח, זאת אומרת עם סניף קבוע בכתובת נתונה, אשר מספק שירות לתושבי האזור – סמנו "כן". אך אם אתם ניידים, או ללא סניף קבוע עם קבלת קהל (כמו עסק מהבית), ועובדים עם כל הארץ באופן כללי – עדיף לסמן "לא".

אם הכול עבד כשורה, ועברתם למסך הבא – דלגו על שלב 4.

שלב 5: תקלה במיקום הסמן על Google Maps

תקלה במיקום הסמן על גוגל מפות

תקלה במיקום הסמן על גוגל מפות

תיקון תקלה במיקום הסמן על גוגל מפות

תיקון תקלה במיקום הסמן על גוגל מפות

אם גוגל לא הצליחה לזהות את הכתובת שלכם, תופיע בפניכם השגיאה הבאה:

לפני שאתם ממהרים לבצע פעולות נוספות, ודאו שהכתובת שהזנתם נכונה וללא שגיאות. אם אתם בטוחים שאין בעיה, אז ייתכן והתקלה היא במנוע של גוגל.

לחצו על הכפתור "קבע את מיקום הסמן", וכעת תעברו למסך המציג את מפת העיר שהזנתם, ותוכלו להזיז את סמן המיקום האדום על פני הרחובות השונים – עד שתמצאו את מיקום העסק שלכם. הניחו את הסמן על מיקום העסק שלכם.

ניתן לשנות את גודל המפה, להתקרב או להתרחק, על ידי לחיצה על + או – בפינה השמאלית התחתונה.

הזזת המפה מתאפשרת על ידי לחיצה וגרירה שלה לכל כיוון שתבחרו.

אם התבלבלתם והלכתם לאיבוד, ניתן ללחוץ על המילה "אפס", וכעת תחזרו למיקום ההתחלתי.

ברגע שסיימתם למקם את הסמן, לחצו על "בוצע".

שלב 6: עסק דומה לבית עסק אחר

גוגל מזהה עסק דומה לבית עסק אחר

גוגל מזהה עסק דומה לבית עסק אחר

לעיתים, גוגל מזהה את הפרטים שהזנת כדומים לבית עסק אשר הוא מכיר כבר. במצב זה הוא יציג חלון בסגנון הבא:

אם גוגל הצליחה לזהות את בית העסק שלכם, זאת מאחר וכנראה מנוע החיפוש ליקט עליכם מידע בעבר בתצורות שונות (לפעמים לקוחות או שותפים עסקיים מזינים עליכם מידע לתוך גוגל למשל). אם המידע המוצג בפניכם נכון, תוכלו לבקש מגוגל בעלות על העסק המוצג על ידי לחיצה על פרטי העסק המופיעים מולכם.

אם הפרטים אינם משקפים את העסק שלכם, לחצו "אפשרות זו אינה מתאימה, שמור את המידע שהזנתי".

שלב 7: אימות הפרטים והסכמה לתנאי גוגל

אימות הפרטים והסכמה לתנאי גוגל

אימות הפרטים והסכמה לתנאי גוגל

בשלב זה, Google מבקשת מכם לאמת את הפרטים שהזנתם, והיא מציגה לכם את סיכומם בתצורה הבאה:

כעת, היא מבקשת מכם לסמן "אני מוסמך/ת לנהל את העסק הזה, ואני מסכים/ה לכל תנאים והגבלות".

אם תסמנו כי אתם מוסמכים לניהול העסק, Google תשייך לכם את הבעלות על העסק ואדם אחר לא יוכל לדרוש בעלות עליו בקלות. עליכם לדעת כי זו פעולה עם השלכות משפטיות, מאחר ואינכם יכולים על פי החוק לקחת בעלות על עסק אשר אינו שלכם.

כמו כן, בסימון זה אתם גם מסכימים לתנאים וההגבלות של גוגל בנוגע לשימוש בממשק Google My Business, וזהו הסכם משפטי לכל דבר. מומלץ לקרוא את התנאים וההגבלות.

רק לאחר שתסמנו את התיבה תוכלו להמשיך על ידי לחיצה על כפתור "המשך". לסירוגין, תוכלו לחזור ולתקן את הפרטים על ידי לחיצה על כפתור "הקודם".

שלב 8: אימות בעלות על העסק

עימות בעלות על העסק

עימות בעלות על העסק

כעת Google רוצה לאמת כי אכן אתם בעלים על העסק עם הפרטים שהזנתם, ועל מנת לעשות זאת היא מציעה לכם שלוש אפשרויות:

בלחיצה על "שיחת טלפון", תקבלו שיחת טלפון מגוגל על מנת לאמת בעלות על העסק.

בלחיצה על "טקסט", תקבלו סמס למספר הנייד שהזנתם ותתבקשו להקליד את הקוד בסמס לתוך ממשק הניהול של גוגל.

בלחיצה על "לשליחת דואר", תקבלו מכתב פיזית בדואר ישראל עם קוד אשר תתבקשו להזין לממשק על מנת לאשר את העסק שלכם.

תוכלו גם ללחוץ על "אבצע אימות במועד אחר", אך דעו כי Google אינה אוהבת עסקים אשר אינם מאומתים. כל עוד לא תאמתו את העסק שלכם, הפרטים שיוצגו לא יהיו בהכרח מלאים, וגוגל תתנער מהיות העסק רשמי. במילים אחרות, כדאי לאמת את העסק על מנת ליהנות מהיתרונות של מערכת זו.

שלב 9: תחילת עבודה עם ממשק גוגל העסק שלי

תחילת עבודה עם ממשק גוגל העסק שלי

תחילת עבודה עם ממשק גוגל העסק שלי

כאשר הגעתם לשלב זה, סיימתם את תהליך הרישום.

גוגל מציעה לכם לקבל מידע עם המלצות וטיפים על ניהול העסק שלכם והנראות שלו ברשת הדיגיטלית. אם אינכם מכירים את המערכת והעבודה עמה, אולי כדאי לכם לבחור "כן".

לאחר בחירתכם, לחצו על "קדימה, לעבודה", ותוכלו להיכנס לממשק ולעדכן את פרופיל העסק שלכם עם מידע נוסף, תמונות, להוסיף סניפים, ליצור מודעות ולשווק את העסק, ואפילו להקים אתר בממשק הייעודי של Google לעסק אם תחפצו בכך.

תמיד תוכלו לעדכן את הפרטים, לשנות את הטלפון, אימייל או כל פרט אחר. גוגל רוצה שתתעדכנו, שתהיו עם אצבע על הדופק, ושהלקוחות שלכם יקבלו את השירות הטוב ביותר דרך מנוע החיפוש הגדול בעולם.

בהצלחה.

x
סייען נגישות
הגדלת גופן
הקטנת גופן
גופן קריא
גווני אפור
גווני מונוכרום
איפוס צבעים
הקטנת תצוגה
הגדלת תצוגה
איפוס תצוגה

אתר מונגש

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלויות, וכך לאפשר לכלל האוכלוסיה להשתמש באתרנו בקלות ובנוחות. באתר זה בוצעו מגוון פעולות להנגשת האתר, הכוללות בין השאר התקנת רכיב נגישות ייעודי.

סייגי נגישות

למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר באופן מלא, יתכן ויתגלו חלקים באתר שאינם נגישים. במידה ואינם מסוגלים לגלוש באתר באופן אופטימלי, אנה צרו איתנו קשר

רכיב נגישות

באתר זה הותקן רכיב נגישות מתקדם, מבית all internet - בניית אתרים.רכיב זה מסייע בהנגשת האתר עבור אנשים בעלי מוגבלויות.